Erros sendo exibidos ao tentar iniciar um computador com Windows XP

Ao tentar iniciar um computador com base em Microsoft Windows XP, é possível que seja exibida uma mensagem de erro com diferentes códigos de erro. Este artigo descreve as causas dos diferentes códigos de erro. Além disso, o artigo fornece soluções alternativas para os códigos de erro:

· Código de erro 0x80004005
· Código de erro 0x80090006
· Código de erro 0x8009001d
· Código de erro 0x80070002
· Código de erro 0x8007007f ou código de erro 0x8007007e
· Código de erro 0x800705aa, código de erro 0x8007007e, e código de erro 0x80004005
· Código de erro 0x800705aa, código de erro 0x80070002, código de erro 0x80004005 e código de erro 0x800405aa
· Código de erro 0x80090019
· Código de erro 0x800703e7

Ao tentar iniciar um computador com Microsoft Windows XP, é possível que seja exibida uma mensagem de erro semelhante a seguinte:

Um problema está impedindo que o Windows verifique com precisão a licença para este computador. Código de erro: 0xnnnnnnnn

Observação: Na mensagem de erro, nnnnnnnn representa o código de erro específico exibido. Por exemplo, o código de erro 0x80004005 é exibido.

Código de erro 0x80004005

Este problema pode ocorrer se um arquivo exigido pela Ativação do Windows estiver danificado ou faltando. Esse comportamento ocorrerá se uma ou mais das seguintes condições a seguir forem verdadeiras:

· Um utilitário de backup de terceiros ou um programa antivírus interfere na instalação do Windows XP.

· Um arquivo exigido pela Ativação do Windows foi manualmente modificado.

Código de erro 0x80090006

Este problema ocorre porque a letra da unidade foi alterada.

Código de erro 0x8009001d

Este problema ocorre se você modificou o valor do Registro MountedDevices para alterar a atribuição de letra da unidade de inicialização ou a atribuição de letra da unidade do sistema.

Código de erro 0x80070002

Este problema ocorre se uma das seguintes condições for verdadeira:

· O provedor de segurança padrão do Windows XP foi alterado.
· A letra da unidade do sistema foi alterada.

Código de erro 0x8007007f ou código de erro 0x8007007e

Este problema ocorre com freqüência após atualizar um service pack. Após a atualização, parece que um arquivo está corrompido, que um arquivo está faltando ou, que um arquivo é incompatível.

Código de erro 0x800705aa, código de erro 0x8007007e, e código de erro 0x80004005

Este código de erro ocorre quando o arquivo Dpcdll.dll file está faltando ou corrompido.

Código de erro 0x800705aa, código de erro 0x80070002, código de erro 0x80004005, código de erro 0x800405aa, e código de erro 0x80090019

Este problema ocorre porque há alguns códigos de erro em um programa de terceiros.

Código de erro 0x800703e7

Este problema ocorre porque o disco está corrompido.

Para solucionar este problema, use um dos seguintes métodos com base no código de erro recebido.

Solução alternativa para código de erro 0x80004005

Para solucionar este problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1

Observação: É recomendável seguir este método se o código de erro ocorrer após a atualização do Microsoft Windows 98 Segunda Edição.

Inicie do CD-ROM do Windows XP e efetue uma correção da atualização no local. Verifique se você está usando uma chave do produto válida.


Como realizar uma atualização local (reinstalação) do Windows XP

Reinstalar o Windows XP usando o Windows XP

Para reinstalar o Windows XP usando o Windows XP, execute as etapas a seguir:

Inicie o seu computador.

Insira o CD do Windows XP na unidade de CD ou de DVD do computador.

Na página Bem-vindo ao Microsoft Windows XP, clique em Instalar o Windows XP.

Na página Bem-vindo à Instalação do Windows, clique em Atualizar (Recomendado) na caixa Tipo de instalação (se ainda não estiver selecionado) e clique em Avançar.

Na página Contrato de Licença, clique em Eu aceito este contrato e em Avançar.

Na página Chave do produto (Product Key), digite a chave de produto de 25 caracteres nas caixas Chave do produto e clique em Avançar.

Na página Obter arquivos de instalação atualizados, selecione a opção que deseja e clique em Avançar.

Execute as instruções que aparecem na tela para reinstalar o Windows XP.

Reparar a instalação do Windows XP iniciando o computador a partir do CD do Windows XP

Para reinstalar o Windows XP iniciando o computador a partir do CD do Windows XP, execute as seguintes etapas:

Insira o CD do Windows XP na unidade de CD ou de DVD e reinicie o computador.

Quando a mensagem "Pressione uma tecla para iniciar do CD" aparecer na tela, pressione uma tecla para iniciar o computador a partir do CD do Windows XP.

Observação: É necessário que o computador esteja configurado para iniciar pela unidade de CD ou pela unidade de DVD. Para obter mais informações sobre como configurar o computador para iniciar pela unidade de CD ou DVD, consulte a documentação fornecida com o computador ou entre em contato com o fabricante do computador.

A mensagem a seguir é exibida na tela Bem-vindo ao Programa de Instalação que aparece:

Esta parte do Programa de Instalação prepara o Microsoft Windows XP para ser executado em seu computador:Para instalar o Windows XP agora, pressione ENTER.

Para reparar uma instalação do Windows XP usando o Console de Recuperação, pressione R.

Para sair do Programa de Instalação sem instalar o Windows XP, pressione F3.

Pressione ENTER para configurar o Windows XP.

Na tela Contrato de Licença do Windows XP, pressione F8 para aceitá-lo.

Certifique-se de que a instalação atual do Windows XP está selecionada na caixa e pressione R para reparar o Windows XP.

Observação: Se o Windows XP foi pré-instalado no seu computador e você não tem a opção de Reparo, entre em contato com o fabricante do computador para obter o CD de instalação para uma instalação de reparo.

Execute as instruções que aparecem na tela para reinstalar o Windows XP. Depois de reparar o Windows XP, talvez seja preciso reativar sua cópia do Windows XP.

Após realizar uma atualização in-loco

Após realizar uma atualização de reparo ou in-loco, é necessário reinstalar todas as atualizações do Windows. Para reinstalar as atualizações do Windows, visite o seguinte site da Microsoft:

http://windowsupdate.microsoft.com/

Também é possível resolver esse problema desinstalando o Windows XP. Depois, reinstale o sistema operacional que estava executando antes da atualização para o Windows XP.

Método 2

Para resolver o problema, corrija a instalação do Windows XP, usando o CD do Windows XP e substitua os arquivos. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:

Insira o CD do Windows XP na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM.

Reinicie o computador.

Quando a seguinte mensagem for exibida, pressione uma tecla para iniciar o computador pelo CD do Windows XP:

Pressione qualquer tecla para iniciar pelo CD

Observação: O computador deve estar configurado para iniciar pela unidade de CD ou de DVD. Para obter mais informações sobre como configurar o computador para iniciar pela unidade de CD ou de DVD, consulte a documentação que acompanha o seu PC. Como outra alternativa, é possível entrar em contato com o fabricante. Quando a seguinte mensagem for exibida, pressione R para iniciar o Console de Recuperação. Esta parte da Instalação prepara o Windows XP para ser executado no computador.

Pressione 1 para acessar a instalação da unidade primária com o Console de Recuperação. Quando for solicitado, digite a senha de administrador. Se você não tiver uma senha de administrador, pressione ENTER. Digite cd %SystemRoot%\System32 e pressione ENTER. Renomeie os seguinte arquivos usando o comando REN. Para fazer isto, digite REN Nome_do_arquivo.extensãoNome_do_arquivo.old no prompt de comando.

· Wpa.dbl
· Pidgen.dll
· Actshell.html
· Licdll.dll
· Regwizc.dll
· Licwmi.dll
· Wpabaln.exe

Observação: No comando anterior, Nome_do_arquivo.extensão representa o nome do arquivo novo. Além disso,Nome_do_arquivo.old representa o nome do arquivo antigo. Digite uma letra de unidade para a unidade de CD com dois-pontos e pressione ENTER. Por exemplo, digite D: e pressione ENTER. Digite cd i386 e pressione ENTER. Digite os seguintes comandos individualmente. Pressione ENTER após cada comando.

· Expand licwmi.dl_%Systemroot%\System32
· Expand regwizc.dl_%Systemroot%\System32
· Expand licdll.dl_%Systemroot%\System32
· Expand wpabaln.ex_%Systemroot%\System32
· Expand wpa.db_%Systemroot%\System32
· Expand actshell.ht_%Systemroot%\System32
· Copy pidgen.dll%Systemroot%\System32

Digite Exit e pressione ENTER para reiniciar o computador.

Solução alternativa para código de erro 0x80090006

Para solucionar este problema, use um dos seguintes métodos.

Usar

Se implantar o Windows XP em um computador usando o da , recrie a imagem do especificando a opção –FDSZ durante o processo de recriação.

Usar Drive Image Pro

Se implantar o computador com base em Windows XP usando o Drive Image Pro, atualize o Drive Image Pro para o Deploy Center versão 5.0 da Power Quest.

Solução alternativa para código de erro 0x8009001d

Para resolver este problema, é necessário remover todo o conteúdo da chave do Registro MountedDevices. Essa chave está localizada na seguinte subchave do Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices

Não é possível modificar a chave do Registro MountedDevices no Windows XP porque há muitos caminhos de código fixo para a unidade C:\Windows.

Esses caminhos de código fixo podem não carregar. Assim, esse comportamento provoca o código de erro relacionado à Ativação do Windows.

Solução alternativa para o código de erro 0x80070002

Para solucionar este problema, use o método apropriado.

Redefinir o provedor de segurança padrão no Windows XP

Para redefinir o provedor de segurança padrão no Windows XP, exclua as chaves do Registro relevantes. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
Inicie o computador. Pressione a tecla F8 durante a inicialização para iniciar o computador no modo de segurança.

Clique em Iniciar, em Executar, digite regedit e clique em OK.

Exclua as seguintes subchaves do Registro:

· HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Cryptography\Providers
· HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Cryptography\Providers

Saia do Editor do Registro.

Reinicie o computador.

Redefinir a letra da unidade referente a unidade do sistema

Use o Editor do Registro para alterar a letra da unidade referente a unidade do sistema de volta ao valor original. Edite a seguinte chave do Registro para alterar o valor da unidade do sistema:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices

Solução alternativa para o código de erro 0x8007007f ou código de erro 0x8007007e

Como solução alternativa para este problema, desinstale o service pack que foi instalado. Depois, reinstale o service pack.

Solução alternativa para o código de erro 0x800705aa, código de erro 0x8007007e, e código de erro 0x80004005

Como solução alternativa para este problema, substitua o arquivo Dpcdll.dll usando um arquivo Dpcdll.dll limpo com a versão correta. Observação Para obter o arquivo Dpcdll.dll limpo, copie o arquivo Dpcdll.dll de um novo computador instalado.

Solução alternativa para o código de erro 0x800705aa, código de erro 0x80070002, código de erro 0x80004005, código de erro 0x800405aa, e código de erro 0x80090019

Observação: Na maioria das situações, o software de terceiros WinTools causa este problema.

Como solução alternativa para esse problema, execute as seguintes etapas:

Desconecte o cabo de rede do computador.

Remova o software de terceiros WinTools através de Adicionar ou remover programas em Painel de controle.

Reinicie o computador e pressione F8 durante a inicialização para inicializar no modo de segurança com prompt de comando.

Clique em Iniciar, Executar, digite regedit e clique em OK.

Exclua a chave do Registro com valor WinTools. Essa chave está localizada na seguinte subchave do Registro:

· HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Exclua as seguintes subchaves do Registro, se existir:

· HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{87766247-311C-43B4-8499-3D5FEC94A183}

· HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Explorer\BrowserHelperObjects\ {87766247-311C-43B4-8499-3D5FEC94A183}

Saia do Editor do Registro.

Reinicie o computador.

Exclua os seguintes arquivos do caminhoProgramsDir\Common files\WinTools: :

· ProgramsDir\Common files\WinTools\WToolsA.exe
· ProgramsDir\Common files\WinTools\WSup.exe
· ProgramsDir\Common files\WinTools\WToolsS.exe
· ProgramsDir\Common files\WinTools\WToolsB.dll


Observação:ProgramsDir representa a pasta Arquivos de programas na qual o WinTools está instalado. Por padrão, é C:\Arquivos de programas.

Limpe o arquivo hosts localizado no caminho%Windir%\System32\Drivers\Etc\Hosts.Observação%Windir% representa a pasta Windows em um computador com base em Windows XP. Por padrão, é C:\Windows.

Exclua todos os arquivos que tenham Wtools ou Wsup no nome. Por exemplo, a pasta %Windir%\prefetch pode ter alguns arquivos com Wtools ou Wsup no nome.

Observação: A pasta %Windir%\prefetch é uma pasta oculta. Para acessá-la, digite %Windir%\prefetch na caixa Endereço e pressione ENTER.

Reinicie o computador no modo normal.

Solução alternativa para código de erro 0x800703e7

Como solução alternativa para este problema, execute o comando chkdsk.

Solução alternativa para código de erro que não está na lista

Se o código de erro exibido não estiver na lista, use um dos seguintes métodos.

Método 1: renomear os arquivos Wpa.dbl e Wpa.bak

Caso queira forçar a ativação do Windows XP novamente, renomeie os arquivos Wpa.dbl e Wpa.bak.

Método 2: renomear o arquivo Wpa.bak

Considere o seguinte cenário. O código de erro exibido informa que o Windows XP deve ser iniciado. No entanto, não é possível iniciar o Windows XP. Neste cenário, é necessário renomear o arquivo Wpa.dbl para invalidar o nome do arquivo Wpa.dbl. Por exemplo: altere o nome do arquivo Wpa.dbl para Wpa.dblinvalid. Depois, altere o nome do arquivo Wpa.bak para Wpa.dbl.

Método 3: restaurar o sistema

Restaure o computador com base em Windows XP de um ponto de restauração usando as opções de recuperação do sistema.

Método 4: fazer atualização local

Realize uma atualização local no sistema.