Como entender os problemas da bateria do notebook
Talvez a bateria do notebook esteja com defeito, caso ela não ligue o notebook ou não mantenha a carga. A luz indicadora de bateria no notebook não se acende ou sempre pisca na cor laranja. O notebook funciona corretamente conectado ao adaptador AC.
O problema de a bateria não carregar talvez resulte de falha no adaptador AC, na placa-mãe ou na própria bateria. Siga as etapas abaixo para diagnosticar a falha.
Solucionar o problema da fonte de alimentação
Para verificar se a fonte de alimentação AC está funcionando adequadamente, siga as etapas abaixo.
Conecte o adaptador AC diretamente a uma tomada da parede que funcione, e o conector ao computador.
Não o conecte a filtros de linha, estabilizador ou fonte de alimentação secundária.
Verifique a operação a seguir e tome as ações apropriadas:
1 - Se todos os cabos de alimentação estão firmes.
2 - Se a conexão do adaptador AC ao notebook estiver frouxa, o conector pode estar danificado e necessitar de reparo.
3 - Se o botão Liga/Desliga ou LED de energia fica aceso quando o computador é ligado.
4 - Se o LED do adaptador da alimentação de energia AC fica aceso quando conectado à tomada 8 5- AC (não disponível em todos os adaptadores de fonte de alimentação AC).
6 - Se o adaptador de fonte de alimentação AC é do tipo correto.
7 - Modelos diferentes de notebooks exigem adaptadores de fonte de alimentação AC diferentes. 8 - Será necessário saber o número do produto do notebook para determinar o número da peça de reposição.
Solucionar problemas da placa do sistema
Se você verificar que as funções de alimentação AC funcionam corretamente, siga as etapas abaixo para solucionar problemas da placa de sistema do computador.
Remova a bateria e mantenha o notebook conectado à fonte de alimentação AC.
Pressione e solte o botão Liga/Desliga para iniciar o computador.
Se o notebook ligar , significa que o adaptador AC e a placa do sistema estão funcionando corretamente.
Se o LED da alimentação estiver apagado , o adaptador AC precisará ser substituído.
Se o LED da alimentação estiver aceso , mas o notebook não ligar, o notebook precisará de assistência técnica.
Desligue o Windows selecionando Desligar no menu Iniciar.
Solucionar problemas da bateria
Se você verificar que a fonte de alimentação AC e a placa do sistema estão funcionando corretamente, siga as etapas abaixo para solucionar problemas de bateria.
Insira a bateria no compartimento correspondente, na parte inferior do notebook.
Conecte a fonte de alimentação AC e permita que a bateria seja carregada, de 15 a 30 minutos.
NOTA:
A luz de carga da bateria deve permanecer acesa enquanto a bateria estiver carregando. Caso não esteja acesa, verifique a conexão do adaptador de alimentação AC ao notebook.
Desconecte o adaptador de alimentação AC do notebook.
Pressione e solte o botão Liga/Desliga para iniciar o computador usando somente a bateria como fonte de alimentação.
Se o computador não ligar, a bateria precisará ser substituída.
Se o notebook ligar, a bateria estará funcionando corretamente.
NOTA:
Se você tiver adquirido uma segunda bateria para o seu notebook ou tiver acesso a uma outra idêntica, também poderá verificá-la inserindo-a no computador e realizando novamente as etapas.
Conferir o estado da bateria em Windows XP
NOTA:
Como ocorre com todas as baterias, a capacidade máxima dessa bateria diminui de acordo com o tempo ou o uso. A perda de capacidade da bateria varia de acordo com o uso e a configuração do produto, incluindo mas não se limitando a: modelo do produto, aplicativos executados, configuração da alimentação e recursos do produto.A garantia da bateria não cobre a deterioração natural na capacidade da bateria. A garantia cobre apenas defeitos de material ou mão-de-obra.
Método 2: Conferir o estado da bateria manualmente
Siga as instruções abaixo para verificar o estado da bateria de um notebook fabricado em 2004 ou antes quando ele não estiver em uso.
Para medir com precisão a condição da bateria, o computador não pode ser usado para outras atividades durante esse teste. Esse método irá testar a bateria: ela será totalmente carregada e, depois, será determinando quanto tempo leva para ela descarregar. Ele é feito com o computador funcionando no Modo de segurança e não sendo usado para mais nada.
Esse teste leva de uma a três horas, dependendo das condições do notebook. O computador não pode ser usado para mais nada durante o teste. Executar as instruções a seguir também irá calibrar a bateria, de forma que a medição de alimentação seja precisa.
Conecte o adaptador de alimentação e deixe o notebook carregar a bateria até que ela esteja com 99% a 100% de sua capacidade.
Para verificar a porcentagem de carga da bateria, com o notebook funcionando normalmente, clique com o botão direito no ícone alimentação , na bandeja do sistema, e selecione Abrir o medidor de energia . O estado da alimentação será exibido.
Desligue o notebook quando a bateria estiver totalmente carregada.
Com o notebook ainda desligado, conecte-o ao adaptador de alimentação conectado a uma tomada que você tenha certeza de que esteja funcionando.
Pressione e solte o botão Liga/Desliga para iniciar o computador.
Pressione a tecla F8 várias vezes, quando o logotipo for exibido.
Quando o menu de inicialização avançada do Windows aparecer, selecione a opção Iniciar no modo de segurança .
Anote a hora em que fizer isso como o momento do início do teste com uma bateria cheia.
Desconecte do notebook o adaptador de alimentação AC.
Deixe a bateria se descarregar completamente até que o notebook se desligue.
Anote a hora em que isso acontecer.
Subtraia a hora em que a bateria se descarregou totalmente da hora do início do teste para calcular o tempo decorrido.
Anote esse tempo para comparações futuras ou para informá-lo a um especialista de suporte.
NOTA:
Como ocorre com todas as baterias, a capacidade máxima dessa bateria diminuirá de acordo com o tempo ou o uso. A perda de capacidade da bateria varia de acordo com o uso e a configuração do produto, incluindo mas não se limitando a: modelo do produto, aplicativos executados, configuração da alimentação e recursos do produto.A garantia da bateria não cobre a deterioração natural na capacidade da bateria. A garantia cobre apenas defeitos de material ou mão-de-obra.
Método 3: Reduzir a temperatura de operação e prolongar a vida útil da bateria
A bateria do notebook foi projetada para fornecer a quantidade necessária de energia para o processador, ao mesmo tempo em que mantém os altos padrões de segurança HP. Por conseguinte, é possível que a bateria não seja carregada ou que pare de fornecer energia ao notebook quando a temperatura do notebook ultrapassar o nível de segurança específico para o qual foi projetado.
Caso a bateria pareça durar menos do que o normal, pare de ser carregada antes de atingir 99%-100% da capacidade e fique mais quente do que o normal, é provável que ela tenha atingido o estado de segurança "sem carga" para o qual foi projetada. Ela não será mais carregada até que o problema de temperatura seja corrigido.
Escolha um dos métodos abaixo para corrigir a temperatura da bateria:
Quando for carregar a bateria, não use aplicativos que requeiram uma grande quantidade de recursos do sistema, como programas gráficos ou que utilizem muita memória e ocupem muito o disco rígido.
Desligue o notebook e tire a bateria para permitir que ela volte a uma temperatura segura de operação.
Certifique-se de que o computador está sobre uma superfície rígida. Usar o notebook sobre a cama ou sobre o sofá pode bloquear a ventilação, fazendo ele ficar superaquecido e ser desligado.
Seguindo essas etapas, a bateria irá voltar à temperatura normal de operação e continuar a carregar e descarregar como projetado.
